A monotonia é uma reação do organismo a uma situação pobre em estímulos. Ela pode surgir no ambiente de trabalho devido a atividades extremamente repetitivas, mas sua existência pode estar associada às mais variadas causas, estando muitas vezes ligada a questões individuais. A análise de monotonia e dos riscos psicossociais em geral se baseia na utilização da ergonomia francesa ou contemporânea, que é voltada para o estudo de situações reais. Essa avaliação envolve questões organizacionais, os aspectos da atividade que o trabalhador desempenha e questões pessoais do próprio colaborador: como ele lida com as atividades que desenvolve e o que sente em sua rotina de trabalho.
O sentimento da monotonia em uma atividade pode ser muito pessoal. Existem estudos que indicam que algumas pessoas gostam de trabalhar com atividades repetitivas e mais monótonas pois é um momento em que conseguem aliviar a mente, deixar o pensamento viajar. Portanto, não é possível fazer uma correta análise de monotonia sem entrevistar o trabalhador. É preciso entender o que ele sente, como é exatamente seu dia a dia de trabalho, como ele descreve as atividades que realiza.
Você pode direcionar caminhos para uma conversa aberta e assim entender o sentimento do trabalhador. Para uma boa entrevista, contamos com algumas perguntas indispensáveis:
- Como ele se sente com as atividades que desempenha no dia a dia?
- Essas atividades são variadas?
- Caso não sejam variadas, ele sente que é algo entediante ou se sente bem com essa repetição?
Pratique a observação e o diálogo
É importante não subestimar e também não superestimar postos de trabalho.
Muitas vezes, quando estamos em campo para analisar atividades, não dispomos de muitas horas para fazer a avaliação, então não conseguimos acompanhar um dia completo de trabalho. Temos apenas um recorte. Por isso, o colaborador sempre será a melhor ferramenta para dizer a realidade, já que que ele está ali cinco dias por semana, oito horas por dia.
Uma boa observação e um diálogo franco são fundamentais para a uma boa análise da monotonia na ergonomia. Porém, também contamos com ferramentas que podem auxiliar na avaliação, como o Ergos Carga Mental, que ajuda inclusive a fazer quantificações, auxiliando no parecer final do ergonomista.
Além disso, com a prática da profissão, você vai desenvolvendo seu feeling, captando com mais sensibilidade as situações de trabalho e os relatos dos colaboradores, percebendo se estão dizendo a verdade, como estão se sentindo de fato, por isso desenvolver essa percepção é muito importante para a evolução do profissional.
